硬盘是计算机中最重要的数据载
体，由于使用频率高，且存在高速
运行的机械部件，也是电脑中故障
率最高的重要配件，我们随时承受
着硬盘出错的风险，轻则数据丢
失，重则整个硬盘报废。
　　一、确定硬盘故障大致类型
　　确定故障大致类型是处理硬盘
故障的前提。和其他配件不同，硬
盘出现故障的情况比较复杂，有可
以通过软件方法修复的“软故障”，
比如主引导扇区被非法修改导致系
统无法启动、非正常关机后引起的
逻辑坏道等，一般通过重新分区格
式化即可解决。也有硬件物理损坏
的“硬故障”，我们可以通过肉眼观
察电路板上是否有芯片被烧毁，用
耳朵仔细听启动时是否有异常响声
等方式判断。
　　硬盘物理故障包括了磁头损
坏、电路板问题、芯片信息丢失、
马达不转等，最直观的现象就是进
入主板BIOS设置后，无法识别硬
盘。一般来说电路板故障修复的可
能性较大，而其他故障则基本上没
有修复的可能。
　　我们还可以根据电脑开机后的
出错提示来确定硬盘故障的大致类
型。比如出现“NON SYSTEM DISK
OR DISK ERROR” 提示，多表示硬
盘的主引导记录被破坏，或者分区
的结束标志55AA遭到破坏。出
现“Primary * hard disk fail”
提示，则可能是硬盘数据线、电源
线两者至少有一个没插好，BIOS中
硬盘参数设置有误或者硬盘存在物
理损坏。若出现“SMART Failure
Predicted on Primary *”之类
的提示，就是S.M.A.R.T技术诊测到
硬盘可能出现了硬件故障或不稳定
情况，警告你需要立即备份数据并
更换硬盘。
　　二、常见安装故障的处理
　　硬盘安装不当会导致无法正常
使用的故障。比如信号电缆线未连
接好，或电缆线接头处接触不良或
出现断裂；电源接头未插牢；跳线
设置不当等会导致在BIOS中检测不
到硬盘，或无法识别全部容量。使
用了不合格的信号线（未按要求使
用80针信号线）或未安装主板芯片
组驱动（补丁）程序，将导致不能
打开DMA模式的故障。
　　在加装双硬盘后，常会因盘符
发生变化而导致操作系统及应用程
序不能正常启动的故障。要使加第
二硬盘后盘符不发生变化，解决的
办法有两个：一是在CMOS中将第
二硬盘设为NONE，二是第二个硬
盘不分主DOS分区，只分扩展分
区。另外还有一个常见的硬盘安装
故障就是在老主板上不能正确使用
大容量硬盘，解决的方法很多，比
如升级主板BIOS或使用EZ等特殊分
区软件分区。
　　SATA硬盘对电源供电质量要求
比并行接口硬盘更严格，使用SATA
硬盘的朋友最好配一个好电源。还
要注意由于SATA硬盘对主板系统总
线频率很敏感，如果你进行了超频
操作，就可能会出现无法识别硬盘
或使用不稳定的现象。建议大家超
频后尽量保持总线频率的稳定。还
应注意，在完成Windows安装后，
一定要安装IAA加速补丁或者VIA、
SiS、Promise以及Silicon的相关补
丁，程序会自动根据硬盘的物理特
性使用最佳传输模式，以便充分挥
发SATA硬盘的性能。
　　三、硬盘常见“软故障”的处理
　　硬盘如果出现“硬故障”，基本
上只能更换或送修，而大多数“软故
障”，则可以自己动手进行修复。
　　比如常见的分区丢失故障，是
因为分区表被病毒破坏等原因导
致，而分区上保存的数据一般还完
好，我们可以使用专门的软件来进
行修复。Diskman是一款功能强大
的硬盘分区表维护软件，可以判断
分区的“系统参数”是否正确，当然
也可让Diskman自动检查硬盘分区
参数，按照提示修改错误的参数，
实在不行还可利用其“重建分区”功
能重建分区。DiskMan可通过未被
破坏的分区引导记录信息重新建立
分区表。在硬盘分区的恢复上，国
内著名杀毒软件KV系列和瑞星都提
供了完整解决方案。但一般要求有
备份的分区表，若未备份也提供了
相应的修复方法，不过成功率相对
就要低很多了。
　　再比如硬盘中了“逻辑锁”会导
致无法启动的问题，甚至用光盘和
软盘都启动不了，这是因为“逻辑
锁”修改了正常的主引导分区记录，
将扩展分区的第一个逻辑盘指向自
己，从而形成了死循环。要解决此
问题并不复杂，方法之一是修改
DOS启动文件，准备一张WIN98启
动软盘，然后在一台正常的机器
上，使用你熟悉的二进制编辑工具
（如ultraedit）修改软盘上的
IO.SYS文件，具体是在这个文件里
面搜索第一个“55aa”字符串，找到
后修改为任何其他数值即可。用这
张修改过的系统软盘你就可以顺利
地带着被锁的硬盘启动了。
　　电脑主板的CMOS中存储了硬
盘信息，主要有硬盘类型、容量、
柱面数、磁头数、每道扇区数、寻
址方式等内容，以便计算机正确访
问硬盘。当CMOS因故掉电或发生
错误时，硬盘设置可能会丢失或错
误，硬盘访问也就无法正确进行。
这种情况我们就必须重新设置硬盘
参数，如果事先已记下硬盘参数或
者有某些防病毒软件事先备份的
CMOS信息，只需手工恢复即可；
否则也可使用BIOS设置（setup）
中的“自动检测硬盘类型”（HD type
auto detection）的功能，一般也
能得到正确的结果。
　　四、硬盘出现“坏道”的处理
　　硬盘出现坏道是硬盘最常见
的“病症”之一。硬盘坏道可分为逻
辑坏道及物理坏道两大类，逻辑坏
道是由于非正常关机等软件问题引
起的，一般通过常规的格式化即可
去除，而物理坏道通过一般方法是
无法彻底修复的，请尽快更换。如
果过了保修期，可以尝试自行修
复，具体就是找一些硬盘修复软件
来处理，推荐大家使用HDDREG、
MHDD、FBdisk这几款软件，当然
还少不了原厂的DM。具体处理过
程如下：
　　先用原厂的DM工具，对硬盘
进行“清零”处理，很多小问题用DM
都可能解决，而且经上面处理过后
再用其它软件，硬盘修复时间往往
能大为缩短。然后再使用
HDDREG、MHDD、FB这些软件进
行处理。这几款软件功能类似，使
用上各有特色。HDDREG安装较
烦，先要安装在硬盘上，完成注册
后再制作一个修复软盘，然后就可
以用这张软盘启动系统来修复硬盘
了。该软件可以让你决定从第几
MB开始处理，因此你可以对大容
量硬盘分次处理。MHDD、FB直接
解压后就可以用，MHDD使用有点
麻烦，但功能最多。而FB到结束时
会自动将你的硬盘坏道隐藏，将好
的进行分区，最多可以挑出4块最
大的给你用，当然还可以用
PartitionMagic这款软件手工处
理，达到隐藏坏道的目的。
　　如果有条件，可以使用专业硬
盘维修软件“PC-3000”，是由俄罗斯
著名硬盘实验室ACE Laboratory研
究开发的商用专业修复硬盘综合工
具，号称能破解各种型号的硬盘专
用CPU的指令集，解读各种硬盘的
Firmware（固件），从而控制硬盘
的内部工作，实现硬盘内部参数模
块读写和硬盘程序模块的调用，最
终达到以软件修复多种硬盘缺陷的
目的。